|
IT-Kosten, Ziele und Projekte im Griff
Verursacher- und verbrauchsgerechte IT Service Abrechnungen schaffen transparente Kosten für IT Prozesse und Services. Moderne IT-Abteilungen entwickeln sich immer mehr zu Unternehmen im Unternehmen mit einem klar umrissenen Leistungsportfolio und festgesetzten Preisen für den internen Kunden oder im Rahmen von Outsourcing-Maßnahmen für externe Kunden. Im Zeichen der "Industrialisierung" der IT reicht die Steuerung der Kosten rein auf Kostenstellenebene oft nicht mehr aus. Mit der Einführung der ITIL Standards taucht immer mehr die Frage auf:
- Was kostet ein Prozess oder die Bereitstellung eines Services?
Die IT Leistungsverrechnung und Abrechnung ermöglicht Ihnen eine monetäre Bewertung der erbrachten IT Services und bildet die Grundlage von entsprechenden Benchmarks mit unserer IT- und der Projekt Scorecard.
- Einheitliches Berichtswesen, Reporten und Steuern „online“ auf Basis gleicher Datenbasis aus den führenden Systemen
- Zentrales Frühwarnsystem für technische und kaufmännische Daten
- Flexible Kennzahlenmodelle auf Basis von ITIL und Cobit (US GAAP, SOX)
- Wirtschaftlichkeits- und Trendanalyse
- Schaffung von Transparenz und Verankerung der Steuerung
- Zeitnahe Entscheidungen auf Basis der relevanten Daten
- Aufzeigen kausaler Zusammenhänge (Treiber / Wirkungsketten)
- Integriertes Zielvereinbarungssystem
In unseren Konzepten erfolgt die Verrechnung von IT Leistungen über automatische und manuelle Buchungen. Verrechnet werden unter anderem IT Services, IT Anwendungen, IT Produkte oder Projekte. Dabei werden einfache Umlageverfahren genauso unterstützt wie verursacher- und verbrauchsgerechte Leistungsverrechnungen.
Letztlich ist die Kenntnis über alle Kosten die Basis für eine realistische Preisermittlung und die Transparenz fördert nachhaltig das Kostenbewusstsein.
Unabhängig davon, ob die Leistungsverrechnung für eine interne IT Abteilung oder einen externen IT Provider erfolgt, die Leistungsverrechnung passt sich zuverlässig und effizient an die sich kontinuierlich verändernden IT-Strukturen und Abrechnungsmodelle (beispielsweise IT als Cost oder Profit Center) an.
|
